2023年12月13日，受雪情影響，阜平東收費站入口車道關閉，收費站黨支部書記、站長李杰帶領在崗職工在做好除雪工作的同時，為受困滯留站收費廣場的司乘提供了暖心服務，主動為司乘提供免費開水、交通指南等便民服務。同時，耐心地安撫司乘情緒，讓寒冬不再寒冷。

阜平東收費站急司乘之所急，想司乘之所想，全力為司乘排憂解難，用心服務的溫暖，贏得了司乘人員的好評和贊揚。我們會繼續用實際行動為司乘服務，展現保阜高速良好的窗口形象。