為進一步加強管理,12月30日阜平西收費站召開站務會議,會議由王凱站長主持,科室主任及班組長參加。
會上,王凱站長對2024年收費任務完成情況進行了通報,對接下來的工作提出以下要求:一是強化值班值守,嚴格執行24小時值班帶班制度,時刻保持通訊設備暢通,遇到突發情況及時上報;二是加強延伸服務,提升服務意識,避免投訴事件發生;三是加強日巡查力度,嚴格按照公司規章制度開展日常巡查,嚴禁走過場,發現問題及時整改。四是積極應對惡劣天氣造成的車輛滯留問題,保障站口暢通。合理安排班組成員,設置專職疏導員,進行疏導,避免車輛擁堵。五是機電員24小時在崗在位,加大機電巡查力度,做到發現故障最快修復,確保收費設備正常運轉。六是及時掌握車流動態及地方路車輛通行情況,持續開展路網調研,積極引導車輛行駛高速。